優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)游客　彰顯景區(qū)品質(zhì)

   3月8日——10日黃金寨景區(qū)組織舉行了以“獻(xiàn)給全國(guó)女神的愛(ài)”為主題的系列活動(dòng)，吸引了眾多游客前來(lái)游玩，日接待量均達(dá)到1萬(wàn)余人次。景區(qū)工作人員熱情飽滿地迎接各方游客，涌現(xiàn)了件件感人的事跡。

   8日，一位心急如焚的老大爺來(lái)到前臺(tái)，原來(lái)由于游客眾多老大爺在和孫女游玩時(shí)走散了。張杰梅馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，通過(guò)各景點(diǎn)語(yǔ)音播報(bào)和全體員工的幫助，終于找到了老大爺?shù)膶O女，老大爺對(duì)此表示由衷地感謝。9日，環(huán)衛(wèi)劉大姐在打掃廁所時(shí)，撿到一部?jī)r(jià)值7000元的手機(jī)，將手機(jī)交到游客服務(wù)中心，工作人員在個(gè)各景點(diǎn)循環(huán)語(yǔ)音播報(bào)信息，20分鐘左右失主前來(lái)領(lǐng)取了手機(jī)，游客感動(dòng)不已，當(dāng)場(chǎng)掏出500元表示感謝，劉大姐婉言謝絕，表示這是我們的工作。10日，保安吳兆鵬在停車(chē)場(chǎng)巡邏期間，看見(jiàn)一名游客抱著熟睡的孩子蹲在地上疲憊不堪，立刻與游客溝通，將小孩兒送至旅游大巴，游客對(duì)此深表感謝，表示“景區(qū)的服務(wù)真好！”

黃金寨景區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅體現(xiàn)了工作人員的個(gè)人素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)，也體現(xiàn)了景區(qū)的管理水平，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中提升了景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和美譽(yù)度，推動(dòng)敬業(yè)集團(tuán)的文明旅游發(fā)展。